既然是电子产品，POS机同手机、电脑一样，在使用过程中都会出现这样那样的故障。无论是固定POS机还是移动POS机，大家在使用过程中，都会会遇到这些故障情况：后台中心忙、线路不通、通讯失败、接收超时、正在连接、正在呼叫等等。那么，该如何处理呢？今天小编就教您几招。

　　

　　一、针对固定POS机

　　

　　故障原因：

　　

　　1、电话线不通或者欠费

　　

　　2、分机外线未开或加锁

　　

　　3、分机外线数量较少，经常占线无法拨出

　　

　　4、并接的电话机有防盗打功能

　　

　　5、电话设置了呼叫转移

　　

　　6、POS机通讯口故障

　　

　　解决途径：

　　

　　1、检查电话线路是否通畅、是否正确插入POS机的"LINE"插口

　　

　　2、电话线路故障请联系物业或电信人员维修

　　

　　3、与单位IT部门联系，开通分机电话外线

　　

　　4、解锁或关掉防盗开关

　　

　　5、取消电话的呼叫转移

　　

　　6、在出现电话线路故障时可将接在“LINE“插口上的电话线取下，用电话机检查是否能正常拨打电话以辅助判断

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　　二、针对移动POS机

　　

　　故障原因：

　　

　　1、POS机所处的环境，无线信号弱

　　

　　2、POS机内的SIM卡欠费

　　

　　3、POS机卡槽损

　　

　　注：欠费后电信播放催缴电话费的提示音（电话仍可以打）但POS机不能使用

　　

　　解决途径：

　　

　　1、到户外无线信号较好的地方开关机重新签到

　　

　　2、及时给POS机的SIM卡充值话费

　　

　　3、报修客服等待工作人员上门维修