被曝旗下公司涉嫌侵犯公民个人信息后，拉卡拉连夜发布《关于相关媒体报道的澄清公告》，探讨深交所查处考拉信用、违规销售POS机、易分期等问题以及高息贷款等问题。拉卡拉POS机回复查询：公司看到相关媒体报道后，已致函考拉昆仑信用有限公司，考拉昆仑回复：目前，考拉征信涉及的相关案件正在调查中，考拉信用调查正在配合司法部门的工作。以上媒体报道内容属于考拉征信案相关司法认定范围，
赶紧理清关系
对于深交所控制考拉信用信息的问题，拉卡拉POS机表示，其持有考拉昆仑的股权为32.4%，无法控制考拉昆仑股东大会；董事不占半数以上席位，无法控制考拉。昆仑董事会；并表示不参与具体的经营活动。拉卡拉还提到自己与考拉征信有业务往来，否认违规利用个人信息开展经营活动。
关于易分期平台高利贷及暴力催收问题，公告称，易分期贷款业务系西藏考拉科技发展有限公司旗下某公司产品（再次解除关联）。据考拉科技相关公司反馈，易分期不存在暴力催收行为、无斩首、阴阳契约行为。
对于非法销售POS机问题，拉卡拉POS机表示，自2016年10月以来，该公司从未在网上销售过POS机，也没有授权或以任何方式允许外包服务机构在网上销售POS机。任何在网上买卖POS的行为，都是故意逃避我司和商城平台的监控，侵犯了我司的品牌声誉。
同时，拉卡拉POS机发现部分不法分子以公司名义进行虚假宣传拉卡拉易分期，在网上招揽业务，开展与公司无关的业务（继续否认关系），违反法律法规。并表示已向淘宝、天猫、京东等大型电商平台以及今日头条、58同城、赶集网等宣传广告平台提交律师函，要求其关闭违法违规行为。宣传链接。
拉卡拉POS机的回应公告可以说是一个突出的中心思想。综上所述，我不参与考拉征信的运作，也无法管理；媒体提及的暴力收集、非法倒卖个人信息与本人无关，以下公司反馈说没有；我没有非法销售POS机。有人冒名顶替，电商平台也承担了责任。
理清了关系，再咬一口，拉卡拉似乎很擅长这一招，但这样的回应，不仅不会平息事态，反而只会让外界认为它是在试图掩饰。
首先，拉卡拉POS机声称与考拉信用有业务往来。既然有业务关系，拉卡拉POS机怎么会知道考拉信用长期非法出售个人信息？为什么没有及时停止？
其次，针对易分期和暴力收斩问题拉卡拉易分期，拉卡拉POS机继续否认和断绝关系。是不是说明上百名消费者的投诉都是凭空而来的？
至于线上POS机，拉卡拉POS机表示有人冒充公司，反而将责任归咎于电商公司。他似乎完全没有责任。任何企业在经营过程中都会时刻关注市场上是否有假冒产品流通。这只是常识，拉卡拉POS机却不知道？这样的回应真的来自上市公司吗？不是各种锅都能被别人拎起来！从这个角度来看，不仅拉卡拉POS机的对外关系部门和董事会秘书应该学习如何应对公关危机，整个公司也应该认真反思如何做一个负责任的上市公司。
