今日，有 拉卡拉电签电签POS机代理留言，反馈在考拉汇拓客管理后台提现一直没有到账，咨询具体原因及解决办法，小编初步判断应该是发票余额不足导致无法提现。

 此种情况需要核实预开发票额度是否足够（服务商平台-代付管理-服务商日结管理-预开发票余额）。

 分润结算前提需发票余额大于当日出款金额，否则分润无法入账。核实付款状态，如预开发票额度足够，付款状态为非成功，可由签约代理商联系对接人排查。

 拉卡拉电签代理商反馈提现未到账问题需提供信息：

 ①、签约代理商公司名称全称。

 ②、签约代理商六位数的机构号或汇拓客3开头的八位数数字的服务商编号。

 ③、如为城市代理商查询需提供汇拓客2开头的八位数数字的代理编号。

 ④、提现未到账对应的付款单单号。

 ⑤、付款单号查询：登录服务商平台——付款单管理——付款单管理（可查询提现情况）。

如您还有其他不清楚的，欢迎添加拉卡拉官方客服微信咨询详情。