拉卡拉电签pos机故障，需要申请换机的机具硬件故障及软件故障如下：

 1.签到报错“密钥注入失败”顶部有上锁标志；

 2. 签到报错“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志；

 3. 开机后提示“APP Manager”；

 4. 开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”；

 5.开机后提示”PED Tanpered“顶部有上锁标志或带有“PED”字样的提示；

 6.开机时出现错误代码“10000”；

 7. 签到后提示“请拔卡”；

 8.激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”；

 9.机具损坏，机具需重灌秘钥等等。

 如需申请跟换拉卡拉电签机，添加客服微信6289153咨询具体换机流程。